Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
777xx

777xx thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu của tài khoản thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, nhật ký hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, khuyến mãi đã sử dụng, thời gian chơi trung bình.

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

777xx sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (đảm bảo người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm khác.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành.

777xx cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB) — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi đúng cách.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 777xx có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 777xx và người dùng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 777xx đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

777xx áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt/Argon2) — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn, kể cả nhân viên kỹ thuật nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khắc phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

777xx sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều, thời gian phiên, lỗi gặp phải). Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ các cài đặt và sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, danh sách yêu thích) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của 777xx.

777xx chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng phương pháp không thể phục hồi.

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 777xx:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 777xx, người dùng cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Dịch vụ của 777xx được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng nghiêm túc các biện pháp xác minh tuổi và cam kết:

• Không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
• Xóa ngay lập tức mọi dữ liệu nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký.
• Khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát trẻ em trên thiết bị để ngăn chặn truy cập không phù hợp.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, vui lòng báo cáo ngay tới [email protected].

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của 777xx có thể được gửi trực tiếp tới đội ngũ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Bộ phận hỗ trợ hoạt động 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

777xx cam kết xử lý mọi khiếu nại về quyền riêng tư một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn cam kết.